|

Izjava o privatnosti — Aplikacija mCom
Datum posljednje izmjene: 31. mart 2026. godine

 

1. Uvod
IMEL d.o.o. (u daljem tekstu: “mi”, “nas” ili “naša kompanija”) razvija i održava mobilnu aplikaciju mCom (u daljem tekstu: “Aplikacija”). Ova Izjava o privatnosti opisuje koje podatke prikupljamo, na koji način ih koristimo i čuvamo, te koja su vaša prava u vezi sa tim podacima.

Aplikacija mCom je namijenska poslovna aplikacija zatvorenog tipa, dostupna isključivo ovlaštenim korisnicima organizacija koje su sklopile ugovorni odnos sa IMEL d.o.o. Pristup Aplikaciji zahtijeva aktivnu licencu i lične pristupne podatke koje izdaje administrator vaše organizacije.

 

2. Podaci koje prikupljamo

2.1 Podaci koje vi unosite

  • Korisničko ime i lozinka — Autentifikacija i pristup Aplikaciji
  • Podaci o narudžbama (kupac, artikli, količine, cijene, datum isporuke, napomene) — Kreiranje, izmjena i slanje narudžbi u poslovni sistem
  • Odabir kupca, poslovne jedinice, ugovora, skladišta i načina plaćanja — Popunjavanje i obrada narudžbi

 

2.2 Podaci koji se automatski prikupljaju

  • Status mrežne veze (WiFi / mobilna mreža) — Pokretanje sinhronizacije podataka kada veza postane dostupna
  • Datum i vrijeme sinhronizacije — Praćenje uspješnosti razmjene podataka sa serverom
  • Identifikator uređaja (Android ID) i licencni ključ — Validacija ovlaštenja za korištenje Aplikacije; Android ID se čuva lokalno u bazi podataka na uređaju i prenosi se na server vaše organizacije pri svakoj sinhronizaciji kao dio provjere ovlaštenja uređaja

 

2.3 Podaci koje NE prikupljamo
Aplikacija mCom ne prikuplja sljedeće:

  • Podaci o lokaciji uređaja (GPS ili mrežna lokacija)
  • Kontakti, galerija, kamera ili mikrofon
  • Podaci o ponašanju korisnika u svrhe analitike ili oglašavanja
  • Podaci koji se odnose na maloljetnike

 

3. Kako koristimo prikupljene podatke
Prikupljene podatke koristimo isključivo u sljedeće poslovne svrhe:

  • Autentifikacija i autorizacija korisnika
  • Slanje i preuzimanje narudžbi i poslovnih podataka putem šifrovane veze sa serverom vaše organizacije
  • Sinhronizacija lokalnih podataka na uređaju sa centralnim poslovnim sistemom (ERP)
  • Generisanje izvještaja i PDF dokumenata na osnovu podataka o narudžbama
  • Provjera validnosti licence i ovlaštenja uređaja

Vaši podaci se ne koriste u marketinške, analitičke ili reklamne svrhe.

 

4. Čuvanje i zaštita podataka
Aplikacija čuva podatke lokalno na vašem uređaju u SQLite bazi podataka. Sva komunikacija između Aplikacije i servera vaše organizacije odvija se isključivo putem HTTPS protokola (TLS enkripcija), čime je osigurana zaštita podataka u prenosu.

Pristupni podaci (korisničko ime i lozinka) koji se čuvaju na uređaju (opcija “Zapamti me”) pohranjuju se u zaštićenom prostoru aplikacije (Android SharedPreferences) i nisu dostupni drugim aplikacijama.

Podaci koji se nalaze na serveru vaše organizacije zaštićeni su u skladu sa politikama sigurnosti vaše organizacije i ugovorom koji je sklopljen sa IMEL d.o.o.

 

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
IMEL d.o.o. ne prodaje, ne iznajmljuje i ne dijeli vaše lične podatke trećim stranama u komercijalne svrhe.

Jedini prijenos podataka koji se odvija unutar Aplikacije jeste:

  • Server vaše organizacije — Aplikacija komunicira isključivo sa API serverom čiju adresu konfigurira administrator vaše organizacije. U okviru ove komunikacije prenose se: poslovni podaci narudžbi, korisnički identifikatori, te identifikator uređaja (Android ID) u svrhu validacije licence.
  • Google Play Services — Distribucija Aplikacije putem Google Play Store-a odvija se u skladu s Google Play uvjetima korištenja. Google Play ne prima vaše poslovne podatke iz Aplikacije.

 

6. Dozvole koje Aplikacija koristi

  • INTERNET — Komunikacija sa API serverom radi sinhronizacije podataka
  • ACCESS_NETWORK_STATE — Provjera dostupnosti internet veze prije pokretanja sinhronizacije
  • ACCESS_WIFI_STATE — Detekcija promjene WiFi stanja radi automatskog pokretanja sinhronizacije

Aplikacija ne zahtijeva pristup pohrani uređaja, kameri, mikrofonu, lokaciji niti kontaktima.

 

7. Zadržavanje podataka
Lokalni podaci na uređaju čuvaju se do deinstalacije Aplikacije ili do ručnog brisanja podataka putem podešavanja uređaja. Na serveru vaše organizacije podaci se čuvaju u skladu sa internom politikom vaše organizacije.

 

8. Vaša prava
U skladu sa važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, imate pravo da:

  • Zatražite uvid u podatke koji se odnose na vas
  • Zatražite ispravku netačnih podataka
  • Zatražite brisanje vaših podataka (u mjeri u kojoj to dozvoljavaju poslovne obaveze vaše organizacije)
  • Uložite prigovor na obradu podataka

Zahtjeve možete uputiti administratoru vaše organizacije ili direktno na kontakt adresu navedenu u odjeljku 10.

 

9. Izmjene Izjave o privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Izjave o privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem Aplikacije ili putem administratora vaše organizacije. Datum posljednje izmjene uvijek je naveden na vrhu ovog dokumenta.

 

10. Kontakt
Sva pitanja vezana za privatnost podataka možete uputiti na:

IMEL d.o.o. – E-mail: software@imel.ba – Web: https://imel.ba